Kalite Mühendisliği ve Yöneticisi, ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak, kalite yönetim sistemlerini tasarlamak, uygulamak ve yönetmek, iş süreçlerini iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak gibi görevleri üstlenir.

Kalite Mühendisliği ve Yöneticisinin yaptığı bazı işler: 

• Kalite Yönetim Sistemlerini Tasarlamak ve Uygulamak: ISO 9001 gibi kalite yönetim standartlarını temel alarak, kuruluşun kalite yönetim sisteminin tasarlanması, dokümantasyonun yapılması ve sistemin işlerliğinin sağlanması. 
• Kalite Politikası ve Hedeflerini Belirlemek: Kuruluşun kalite politikasını ve kalite hedeflerini belirlemek, bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmek. 
• Ürün ve Süreç Kalitesini İzlemek: Ürün ve hizmetlerin kalite standartlarına uygunluğunu izlemek, gerekli ölçüm ve testleri yapmak veya yaptırmak. 
• Veri Analizi ve İstatistiksel Çalışmalar: Ürün veya süreç kalitesini değerlendirmek için veri analizi yapmak, istatistiksel yöntemler kullanarak veri toplamak ve yorumlamak. 
• Problem Çözme: Ürün veya süreçteki kalite sorunlarını tespit etmek, kök neden analizi yapmak ve etkili çözümler üretmek. 
• Müşteri Geri Bildirimlerini İncelenmek: Müşteri şikayetlerini ve geri bildirimleri analiz etmek, bu geri bildirimlerden gelen verileri kullanarak kalite iyileştirmeleri yapmak. 
• Süreç İyileştirmesi: İş süreçlerini analiz etmek, süreç akışını optimize etmek, atıkları azaltmak ve verimliliği artırmak için çalışmalar yapmak. 
• Eğitim ve Bilgilendirme: Çalışanlara kalite yönetimi ve kalite bilincini yaymak için eğitimler düzenlemek, bilgi paylaşımını desteklemek. 
• Kalite Denetimleri ve İzleme: Kalite yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmek için iç denetimler yapmak, izleme ve ölçme faaliyetlerini yönetmek. 
• Yasal ve Regülasyon Uyumunu Sağlamak: İlgili yasal gereksinimleri anlamak ve takip etmek, kalite yönetim süreçlerini yasal standartlara uygun hale getirmek. 
• Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları: Toplam Kalite Yönetimi (Total Quality Management - TQM) yaklaşımını benimseyerek organizasyon içinde kalite kültürünü oluşturmak ve yönetmek. 
• Ekip Çalışması ve İletişim: Farklı departmanlar ve ekipler arasında etkili iletişim kurmak, kalite hedeflerini ve gereksinimlerini anlatmak. 

Kalite Mühendisliği ve Yöneticisi, genellikle ekip içinde çalışır ve kaliteyi her aşamada sağlamak için sürekli olarak analizler yapar, iyileştirmeler önerir ve kalite standartlarını korur. Bu rol, ürün ve hizmet kalitesini artırmak isteyen şirketlerin rekabet avantajı kazanmalarına yardımcı olabilir.