Arabulucu, taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözmek, görüşmeleri yönetmek ve uzlaşma sağlamak amacıyla tarafsız bir aracıdır. Arabulucu, mahkeme dışı bir çözüm sağlamak için tarafları bir araya getirir ve iletişim yoluyla sorunun çözülmesine yardımcı olur. Arabuluculuk, hukuki anlaşmazlıklardan iş yerindeki problemlere kadar birçok alanda kullanılabilir. Arabulucular, tarafların anlaşma sağlamasına yardımcı olurken, mahkemeye gitmeden daha hızlı ve daha az maliyetli bir çözüm sunarlar.

Arabulucunun işlevleri şunları içerebilir:

• Taraflar Arasında İletişimi Kolaylaştırma: Arabulucu, taraflar arasında iletişimi açık ve etkili bir şekilde kurar. Tarafların duygularını ve görüşlerini ifade etmelerine olanak sağlar. 
  
  
• Nötr ve Tarafsız Olma: Arabulucu, tarafların çıkarlarını gözetirken tarafsız ve nötr bir tutum sergiler. Taraflara eşit davranır ve her iki tarafın perspektifini anlamaya çalışır. 
  
  
• Sorun Analizi: Arabulucu, anlaşmazlığın nedenlerini ve kökenini anlamak için tarafları dinler ve sorunun temelini belirler.
   
• Görüşmeleri Yönetme: Arabulucu, tarafları bir araya getirir ve yapıcı bir görüşme ortamı sağlar. Tartışmaların ve görüşmelerin düzenli ve yapıcı bir şekilde ilerlemesini sağlar. 
  
  
• Ortak Çıkarları Bulma: Arabulucu, tarafların ortak çıkarlarını belirlemeye çalışır ve bu çıkarlar doğrultusunda uzlaşma sağlamak için fırsatlar arar. 
  
  
• Anlaşma Geliştirme: Arabulucu, tarafların ihtiyaçlarını ve isteklerini anlayarak, her iki taraf için kabul edilebilir bir çözüm önerisi geliştirir. 
  
  
• Yazılı Anlaşma: Taraflar bir uzlaşma sağladığında, arabulucu bu uzlaşmayı yazılı bir anlaşma haline getirir. Bu anlaşma, tarafların taahhütlerini ve anlaşmanın koşullarını içerir. 

Arabuluculuk, tarafların birbirleriyle iletişim kurmasını, anlaşmazlıkları çözmesini ve uzlaşmaya varmasını amaçlar. Mahkeme sürecine başvurmadan sorunların hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesine olanak sağlar. Arabulucu, iletişim becerileri, çatışma yönetimi ve anlaşmazlık çözme yetenekleri gerektiren bir pozisyondur.