Araba satıcısı, otomobil veya diğer araçları müşterilere satan bir satıcıdır. Araba satıcısı, otomobil bayileri, galeriler veya otomobil markalarının yetkili satış noktalarında çalışabilir. Bu pozisyon, müşterilere araç seçenekleri sunma, satış sürecini yönetme ve müşteri memnuniyetini sağlama gibi görevleri içerir. İşlevleri şunları içerebilir:

• Müşteri İlişkileri: Araba satıcısı, müşterilerle etkili iletişim kurar, onların ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamaya çalışır. Müşterilere hoşgeldin sunar, sorularını yanıtlar ve gerektiğinde önerilerde bulunur.
  
  
• Ürün Bilgisi: Araba satıcısı, satışını yapmak istediği otomobiller hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip olmalıdır. Araç modelleri, teknik özellikler, performans detayları ve donanım seçenekleri gibi konularda müşterilere bilgi verir.
  
  
• Test Sürüşleri: Müşterilere araçları test sürüşü yapma imkanı sunar. Bu, müşterilerin aracın sürüş deneyimini ve konforunu deneyimlemelerine yardımcı olur.
  
  
• Teklifler ve Anlaşmalar: Müşterilere araç teklifleri sunar ve fiyat pazarlığı yapar. Satış anlaşmalarını düzenler ve gerekli evrak işlemlerini yönetir.
  
  
• Finansman ve Sigorta: Araba satıcısı, müşterilere araç finansmanı ve sigorta seçenekleri hakkında bilgi sağlar. Gerektiğinde finansman ve sigorta işlemlerine yardımcı olur.
  
  
• Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini sağlamak için gereken desteği sunar. Soruları yanıtlar, talepleri ele alır ve müşterilerin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya çalışır.
  
  
• Satış Hedefleri: Belirlenen satış hedeflerine ulaşmak için çalışır. Yeni müşteriler kazanmaya yönelik stratejiler geliştirir ve müşteri portföyünü genişletmeye çaba gösterir.

Araba satıcısı, satış becerileri, müşteri ilişkileri yönetimi ve ürün bilgisi gibi yeteneklere sahip olmalıdır. Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunarak hem bireysel müşterilere hem de kurumsal müşterilere araç satışı gerçekleştirir.